068. 「Bing」和電腦白痴

以下這個簡單的例子,可以顯示教孩子「死背」和教孩子「方法和態度」的不同:

Bing 是微軟(Microsoft)公司的搜尋引擎,他們用來與 Google 競爭的產品。微軟為了要讓更多人使用它,於是把 Bing 設定成 Internet Explorer(Windows 內建的瀏覽器)的預設首頁。

結果呢?在 2011 年的統計,Bing.com 上面最多人搜尋的關鍵字是⋯⋯「Google」。

使用者先在 Bing 上面搜尋「Google」,然後他們才搜尋。(你直接在 Bing 就可以搜尋了阿)

然後,他們連到 Google 之後呢?Google 上最多人搜尋的關鍵字是⋯⋯「Facebook」。

他們先在「Google」上面搜尋「Facebook」,然後再按搜尋結果連到 Facebook,因為他們不知道怎麼在上面的網址列打「facebook.com」,他們也不知道怎麼把 Facebook 加到書籤或是我的最愛。


無知的使用者:Bing → 打「Google」 → Google → 打「Facebook」 → Facebook

上進的使用者:按「書籤」


你是不是該把以上的操作方法背下來?當然不要!重點是,成千上萬的擁有電腦的人,因為自身的習慣或恐懼,把電腦看成好像是神秘魔術箱一樣。他們不會去想其實可以把首頁換成 Google、不會去想其實可以根本不要用 IE 而換成 Firefox、懶得去問他們的朋友有沒有更好的方法,他們從不尋找進步的祕訣,只說自己是「電腦白痴」然後就放棄了。

他們當然不是白痴,也不是他們的身體缺乏某些使用電腦的基因,是因為他們缺乏主動的態度,加上心中充滿恐懼。

對於科技,他們從不採取「向前」的態度,所以他們選擇什麼都不做,讓恐懼而非熱情支配他們的行為,然後一輩子就這樣。

而這個「向前」的態度,是可以教導的。

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